Чи не заходить в інтернет на телефоні. Ручна настройка інтернету. Вирішуємо проблему з Wi-Fi на Android

Телефон або планшет перестає бути таким корисним і цікавим, якщо у Вас немає доступу в інтернет , Соціальних мереж, свіжих новин та можливості отримати відповідь на будь-яке питання. Якщо все-таки виникла проблема з виходом в інтернет на Android- пристрої (планшеті або телефоні), завжди можна з’ясувати причину і усунути її.

Найперше заходів, яких треба зробити при неможливості скористатися глобальною мережею – перевірити баланс , Часто оператор обмежує доступ виходу в інтернет при нульовому або мінімальному негативному балансі, навіть при наявності безкоштовного інтернет трафіку. Якщо баланс позитивний, а доступу немає, перевіряємо пристрій далі.

Більшість телефонів передбачають наявність двох сім карт , В настройках телефону є пункт «Диспетчер сім-карт», там необхідно вибрати яка з карт буде відповідати за доступ в інтернет (може виникнути ситуація, коли задано в телефоні, що сім-карта під номером два відповідає за вихід в інтернет, а її там зовсім і немає).

Якщо баланс позитивний, потрібна сім обрана, а доступу немає, перевіряємо чи включена передача даних , Для цього опускаємо верхню шторку на робочому екрані пристрою і включаємо мобільні дані, якщо дива не сталося, значить Не встановлено настройки.

Найпростіший спосіб отримати автоматичні настройки – це подзвонити своєму мобільному оператору. Там же можна уточнити, чи є у вас на номері всі необхідні послуги для виходу в інтернет (послуга передача даних). Номер оператора найчастіше вказано на самій сім-карті або в договорі на надання послуг.

Є ще один нехитрий спосіб отримати автоматичні настройки- вийняти сім-карту з телефону і встановити її повторно, оператор стільникового зв’язку реагує на нову реєстрацію сім в мережі і відправляє настройки у вигляді смс повідомлення самостійно. налаштування досить встановити і перезавантажити пристрій . Буває, що пристрій не підтримує автоматичні настройки (наприклад пристрій не сертифіковані).

Якщо по якійсь причині автоматичні настройки вам не прийшли або не підійшли, необхідно прописати настройки вручну .

Ручна настройка інтернету

Відкриваємо меню телефону і шукаємо «Налаштування»

Вибираємо в меню «Бездротові мережі» (або «Ще …», або «Додатково») → «Мобільна мережа» (або «Мобільні мережі», або інше подібне найменування) → «Точка доступу» (або «Точки доступу», або « APN »).

Натискаємо софт-клавішу (сенсорну клавішу) із зображенням квадрата (або значок + у правому верхньому кутку екрану), вибираємо «Створити» або «Нова точка доступу»

Прописуємо налаштування оператора (ім’я точки доступу, APN, пароль, ім’я користувача). Відео по настройці мобільного інтернету для основних операторів Росії, України, Казахстану, Білорусі можна знайти по Налаштування прописуються латиницею. Для кожного оператора існують свої настройки, дізнатися які можна на офіційному сайті.

Натискаємо софт-клавішу (сенсорну клавішу) із зображенням квадрата (так само цю функцію можуть виконувати три точки в правому верхньому куті екрану), вибираємо «Зберегти».

Відзначаємо точку доступу галочкою.

Перезавантажуємо пристрій. У верхній частині екрану повинен з’явитися значок виходу в інтернет.

Налаштування для планшетів і телефонів ідентичні.

Якщо Ви правильно дотримувалися всіх інструкцій, то, швидше за все вже користуєтеся цим благом цивілізації і в курсі останніх подій. Якщо все ж труднощі виникли і впоратися з ними Ви не в силах самостійно, зверніться в салон зв’язку або до інтернет – провайдеру, Вам, безумовно, допоможуть.

Привіт, шановні читачі та гості нашого порталу.

Чи доводилося вам шукати відповіді на запитання, чому не працює інтернет на телефоні ?

Але ж причин даного явища існує досить велика кількість.Основні проблеми пов’язані зазвичай з поганим сигналом вашої мережі, несправностями в обладнанні, відсутні або неправильно зроблені настройки. Розбираємося з питанням, чому не працює інтернет

Причин досить багато і універсального способу їх рішення не існує. Адже для того, що б зі сто відсотковою ймовірністю усунути причину відсутності інтернету на телефоні, необхідно спочатку дану причину з’ясувати.
У даній статті ми розглянемо всі найбільш часто зустрічаються причини відсутності зв’язку на телефоні, чому пропадає інтернет, і як його налаштувати в тому чи іншому випадку.

Наша інструкція буде актуальна практично для будь-якого оператора зв’язку (Yota, МТС, Мегафон, Білайн) і пристрої, яким ви користуєтеся.

Чому немає інтернету і як його відновити на телефоні

У сучасному світі бездротового зв’язку і високих швидкостей, людина вже практично не може обходитися без інтернету. І якщо раптом з якоїсь причини телефон не хоче підключатися до інтернету, або ж сторінці при інтернет-серфінгу вантажаться досить повільно, це викликає роздратування. Давайте не будемо піддаватися зайвої емоційності і паніці. Ми підкажемо вам як усунути найбільш часто зустрічаються проблеми, пов’язані з відсутністю інтернету.
Причини відсутності інтернету на телефоні

Для кожної причини ми написали докладну інструкцію, дотримуючись якої максимально швидко проблема піде.
Отже, інтернет може бути відсутнім за даними причин :

• У вас не сталася автоматична реєстрація пристрою в мережі оператора;
• Збилися налаштування телефону;
• На вашому пристрої вимкнено передача даних;
• Абонент знаходиться поза зоною дії мережі (це характерно для місцевості з поганим сигналом);
• З боку оператора ведуться технічні роботи;
• В рамках вашого тарифного плану закінчився виділений інтернет трафік;
• Телефон вийшов з ладу;
• На балансі пристрої закінчилися кошти.

І це не повний перелік, а лише найбільш часто зустрічаються причини відсутності інтернету на телефоні.

УВАГА: пам’ятайте, що для того, що б усунути збої в відсутності інтернету, вам необхідно спочатку з’ясувати причину цього, і рекомендуємо для більш чіткого розуміння прочитати нашу статтю до кінця.

Є, звичайно таке виключення з правил, коли роботи проводяться на стороні оператора, і в даному випадку ви не зможете самостійно усунути причину відсутності зв’язку.

Якщо інтернет відключений оператором

Якщо раптом у вас перестав працювати інтернет на телефоні, не поспішайте відразу кидатися міняти налаштування. Як не банально це звучить, але найбільш часто зустрічається причина відсутності інтернету – ініціатива оператора стільникового зв’язку. Цілком можливо. Що у вас просто закінчився трафік, або відключений доступ в інтернет до кінця розрахункового періоду.

Як виправити цю проблему

І перевірити її – ми пояснювати не станемо. Це описано раніше в інших статтях і будь-який абонент повинен знати як перевірити баланс на рахунку і розмір доступного трафіку. Так само для абонентів у будь-якого оператора доступні спеціальні USSD команди і особисті кабінети.
Запросити інформацію про те, скільки трафіку інтернету у вас залишилося ви можете в будь-який момент за допомогою спеціальних команд:

• оператор Теле2 : Необхідно ввести USSD команду * 155 #
• для Мегафона дана команди буде виглядати так: * 158 #
• , Провівши пальцем зверху вниз по екрану телефону.

• Доступ в інтернет так само може бути відсутнім в разі якщо ваш оператор проводить технічні роботи в даний момент . Так само може бути відсутнім інтернет якщо мережа перевантажена. В такому випадку вам варто зробити дзвінок на гарячу лінію вашого стільникового оператора і уточнити цей момент.
• У вас скінчилися гроші на балансі . Це ще одна досить часто зустрічається причина відсутності інтернету. Швидше за все у вас була відсутня необхідна сума для щомісячної оплати вашого пакета.Або ж гроші списали через підключення платної підписки. Для вирішення даної проблеми рекомендуємо вам поповнити рахунок і в подальшому відслідковувати баланс свого телефону.
• Так само звернути увагу на потужність сигналу в зоні покриття вашого оператора і вашого місцезнаходження . Цілком можливо, що сигнал просто відсутня, в в’язі з чим може бути відсутнім підключення до інтернету. В даному випадку вам необхідно просто переїхати в те місце, де сигнал покриття сильний і стабільний.

Тепер ви зможете впоратися з більшістю причин відсутності інтернету і питання, чому відсутній інтернет на вашому телефоні буде якомога рідше вас відвідувати. Так само ми будемо дуже вдячні, якщо ви додасте нашу інструкцію собі в закладки, щоб при нагоді була можливість максимально швидко до неї повернутися і поділіться з друзями в соціальних мережах.

Можливість в будь-яку хвилину «пірнути» в інтернет для пошуку потрібної інформації, перевірки пошти або просто для розваги стала звичною і навіть необхідною реальністю сучасного життя.

Тим більше прикро стає, коли доступ до мобільного інтернету раптом пропадає. А згідно з неписаним «законом підлості» це трапляється саме тоді, коли він особливо необхідний. Отже, поговоримо про причини збоїв доступу до інтернету і можливості його відновлення.

Проблема в роутері

Якщо ви користуєтеся НЕ мобільним інтернетом (від оператора мобільного зв’язку), а Вай Фай з’єднанням через роутер, підключений до стаціонарної лінії, то, швидше за все, причина в збої роутера. Для відновлення зв’язку досить вимкнути і знову включити роутер, після чого з’єднання відновлюється.

Для того, щоб користуватися захищеним Wi-Fi з’єднанням, потрібно виконати підключення, ввівши пароль локальної мережі пристрою. Не знаючи цей пароль, вам не вдасться підключитися до роутера і скористатися ним для виходу в інтернет.

Є, звичайно, ще один вихід – спробувати зробити антену для прийому безкоштовного Вай Фай сигналу з найближчої точки роздачі. У великому місті неважко знайти такий роутер – ними зазвичай обладнані кафе і ресторани, навчальні заклади, бібліотеки, деякі державні установи і т.д.

Багато «народні умільці» зараз користуються цим, щоб отримувати доступ до абсолютно безкоштовного інтернету, підключаючись до цих крапок роздачі за допомогою саморобних антен і підсилювачів сигналу.

Проблема в покритті

Мобільний інтернет залежить від покриття мобільної мережі, від сили сигналу, завантаженості станцій і інших чинників. Тому, якщо інтернет на мобільному телефоні раптом пропав, спробуйте:

Перевірити наявність мережі – якщо вона зникла, інтернет теж не буде працювати;

Перевірити рівень сигналу – занадто слабкий сигнал може бути недостатнім для повноцінного обміну пакетами даних;

Спробувати відкрити інші сайти – можливо, проблема саме в адресі сайту, який ви хочете відвідати.

Якщо ви з’ясували, що дійсно інтернет не працює через відсутність мобільного мережі, нічого не поробиш – доведеться або міняти своє місце розташування і шукати район, в якому присутня впевнений прийом сигналу мобільної станції, або миритися з неможливістю користування звичної послугою.

Проблема в телефоні

Чим складніше пристрій, тим воно легше виходить з ладу – ця аксіома працює і щодо мобільних телефонів. Можливо, стався якийсь збій операційної системи вашого смартфона – щоб його усунути, спробуйте вимкнути і знову включити телефон. Часто після цього зв’язок відновлюється, і ви можете безперешкодно користуватися інтернетом.

Якщо ви в перший раз виходите в інтернет з цього телефону, потрібно перевірити налаштування і параметри, прописані у відповідному розділі.

Всі мобільні оператори висилають налаштування інтернету в автоматичному режимі, але для деяких рідкісних моделей іноді доводиться прописувати налаштування вручну.Для цього краще звернутися до фахівця сервісної служби вашого мобільного оператора.

Найбільш рідкісний випадок – несправність «заліза», тобто самого телефону. Тут можливість відновлення може оцінити тільки фахівець з ремонту апаратів.

Проблема в стан рахунку

Це трапляється не так уже й рідко – ви просто забули вчасно поповнити рахунок телефону або рахунок мобільного інтернету, і оператор відключив його, як тільки закінчилися гроші.

Проблема буде вирішена, як тільки ви доберетеся до найближчого терміналу поповнення і покладіть на свій рахунок необхідну суму.

Одна з поширених проблем, з якою часто стикаються власники мобільних телефонів – це відсутність доступу в інтернет. Інформацію про вирішення проблеми користувачі намагаються знайти у віртуальній мережі, переглядаючи десятки веб-сайтів. Дана проблема актуальна для всіх операторів, які надають послуги в межах нашої держави – Білайн, МТС, Мегафон, Теле2 та інших. Найчастіше вина у відсутності доступу в мережу лежить саме на смартфоні, а не на мобільному операторі.

Проблема відсутності інтернету в безлічі випадків з’являється серед пристроїв, що працюють під управлінням операційних систем Android. Варто звернути увагу на те, що лежить в її основі і як позбутися від проблеми.

банальні причини

Їх перелік включає в себе:

збилися налаштування

Для виключення цього варіанту відвідати настройки інтернету смартфона і відшукати пункти, що стосуються точки доступу або APN. Як правило, APN є в кожному мобільному сучасному пристрої.

Виправлення цієї проблеми відбувається наступними способами :

1. Зателефонувати працівнику служби підтримки або відправити службове повідомлення оператору.
2. Налагодити підключення до інтернету своїми силами.

Перший варіант, безсумнівно, легше другого. Працівник служби підтримки дасть докладну інструкцію по відновленню доступу, або вишле настройки в текстовому повідомленні. Також можна відвідати сайт мобільного оператора. Дані щодо найбільш популярним представлені в таблиці 1.

Отримання установок для доступу в мережу у найпоширеніших операторів країни – номера запитів.

Мегафон – відправити “1” на номер 5049 виклик
Білайн – достатньо зателефонувати за номером 06503 виклик
Теле2 – дзвінок за номером 679 виклик
МТС – відправити пусте повідомлення на 1234 виклик.

Якщо ж в таблиці відсутня свій оператор, то доведеться вже дзвонити працівнику служби підтримки і уточнити, як отримати настройки для доступу в мережу. Нині вони встановлюються в автоматичному режимі. Власнику смартфона що-небудь робити не доведеться.

Після установки налаштувань прийде повідомлення від оператора “Налаштування інтернету встановлені. Вітаємо”. Рідше приходить пакет з даними для установки, що вимагає натиснення кнопки “Встановити”. Лише після цього вони будуть впроваджені в пристрій.

Після натискання пройде менш секунди і тут же можна буде переглядати веб-сайти в мережі і завантажувати файли.

Ручна настройка мережі

Значення полів дізнаються у оператора. Нижче, в таблиці 2, представлені значення для мобільних операторів, що користуються популярністю в Росії.

Таблиця 2. Налаштування оператора для відомих операторів країни

оператор ім’я Точка доступу ім’я пароль
МТС mts-internet mts mts mts
Теле2 tele2 internet internet.tele2.ru немає необхідності
Білайн beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Мегафон megafon internet internet gdata gdata

Залежно від смартфона пункти можуть бути різними. Як правило, пароль встановлюється за бажанням. Якщо не хочеться постійно вводити пароль при черговому вході в мережу, то виключити його установку.

Звичайно ж, є й інші причини, через які доступ в інтернет може бути відсутнім.

Якщо ж інформація нижче не допомагає в особистому випадку, то краще зробити візит в сервісний центр мобільного оператора.

Без інтернету сучасний світ вже просто неможливо уявити, але що робити якщо не працює мобільний інтернет на Андроїд? Подібне явище буває на смртфонах, в яких встановлена ​​SIM-карта будь-якого популярного мобільного оператора.

Проблема може полягати не тільки в якості обслуговування мережі, але і в самому мобільному пристрої. У даній статті будуть розглянуті деякі тривіальні причини і справжні проблеми, які можуть виникнути у будь-якого користувача смартфона.

Що робити якщо на телефоні Андроїд не працює мобільний інтернет

Найчастіші причини, за якими мобільний інтернет «гальмує». Слід почати з самих банальних причин, оскільки вони зустрічаються найчастіше:

1. Чи достатньо грошей на мобільному рахунку? Це одна з головних причин, чому повільно працює інтернет на Андроїд або сторінка в браузері не завантажується зовсім. Деякі оператори встановлюють обмеження у вигляді певної суми грошей на рахунку, нижче якої відключається високошвидкісний інтернет і включається режим більш повільного Edge-з’єднання. Якщо баланс дорівнює нулю, можливість користування інтернетом пропадає повністю. Перевірити стан рахунку можна за допомогою відправки USSD-запиту або зателефонувавши оператору.
2. Чи є покриття мобільної мережі в тій місцевості, де Ви перебуваєте? Про потужність сигналу можна судити за станом спеціального індикатора, який знаходиться в статусному рядку у верхній частині екрану смартфона. Якщо «смужок» мало, це може бути причиною, чому повільно став працювати інтернет. У деяких випадках сигнал може бути відсутнім зовсім. Єдиним рішенням в даній ситуації може бути тільки пошук місця, де сигнал присутній.
3. Чи включена передача даних у Вашому пристрої? Якщо Ви не знаєте, як зробити, щоб працював інтернет на смартфоні, що працює на OS Android, слід відкрити настройки, перейти у вкладку «Ще …», потім вибрати «Мобільна мережа», натиснути пальцем на білий квадратик біля пункту «Передача мобільних даних» . У різних версіях операційної системи назви можуть трохи відрізнятися, але суть залишається незмінною.
4. Чи зареєстрований смартфон в мобільній мережі після включення режиму «У літаку» або знаходження в місці, де сигнал був відсутній? Така ситуація часто буває, оскільки стався якийсь збій в роботі програми, що відповідає за автоматичний пошук мережі. Найпростіше і, мабуть, єдине рішення – перезавантажити пристрій.

Гальмує мобільний інтернет на смартфоні? Як виправити?

Більш серйозні причини виникають в основному через збилися налаштувань. Найбільш поширені з них:

Чи правильно виконані налаштування, пов’язані з APN? Щоб виявити причину, необхідно:

1. Відкрити офіційний сайт компанії, яка надає Вам послуги оператора мобільної мережі.
2. Знайти значення, які повинні бути встановлені в налаштуваннях інтернет-підключення.
3. Потім необхідно зайти у відповідні налаштування на своєму смартфоні.
4. Якщо були виявлені які-небудь розбіжності, або профіль не створено зовсім, можна запросити настройки у оператора, або вручну ввести необхідні значення.
5. Щоб отримати настройки автоматично, потрібно відправити спеціальний USSD-запит.
6. Ще простіше – зателефонувати оператору, але це займе більше часу. Коли Ви отримаєте налаштування, необхідно їх прийняти. Після успішної установки інтернет знову запрацює.

Чому перестав працювати немає на новому смартфоні? Можлива причина – зайва завантаженість оперативної пам’яті додатками. Щоб переконатися, що причина полягає саме в цьому, можна запустити смартфон в безпечному режимі. Для цього необхідно:

1. натиснути клавішу включення / відключення живлення і утримувати її до появи меню з вибором між відключенням, перезавантаженням пристрою і включенням режиму польоту.
2. Далі необхідно натиснути пальцем «Відключити живлення» і не відпускати до появи діалогового вікна з написом «Перехід в безпечний режим».
3. Тепер потрібно натиснути «ОК». В результаті цих дій смартфон виконає перезавантаження і в лівому нижньому кутку екрану з’явиться напис «Безпечний режим».
4. Тепер потрібно знову перевірити роботу інтернету.
5. Якщо все в порядку, тепер ми знаємо, що робити, якщо погано став працювати інтернет на Андроїд – необхідно видалити зайві або непотрібні програми.
6. Оскільки безпечний режим має деякі обмеження, для повернення в звичайний режим не забудьте перевантажити пристрій.

Чому погано працює інтернет на телефоні, що робити? Якщо все вищеперелічене не допомогло, можливо, має місце програмна помилка або навіть проблема всередині смартфона. Єдине рішення в даному випадку – звернутися в сервісний центр. Самостійно розбирати пристрій не рекомендується. Особливо смартфон новий і термін гарантійного використання його не закінчився.